♣ 배송 안내 사항
- 출고 기준은 낮 12시로 12시 전까지 결제 완료시, 익일 (1일후)출고 가능하며 12시 이후 결제 완료시 익익일(2일후) 출고가 가능합니다.
- 출고 이후 배송 사정 및 지역에 따라 1~5일 소요되어 출고 이후 배송 지연 관련 문의는 택배사 또는 담당 지점소로 연락해주셔야 합니다.
- 수량이 많거나 무게가 너무 무거울 경우에는 합배송이 어렵기 때문에 분할 출고가 될 수 있으며,
출고 처리할 경우 1건의 송장 번호만 등록이 가능하여 수령 받은 수량이 적을 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
- 옵션이 있는 제품을 옵션 미선택시에는 별도의 연락 없이 랜덤으로 발송될 수 있으니 이점 유의하시어 주문해주시길 바랍니다.
- 배송비는 3,500원이며 제주도 및 일부 도서 지방은 추가 운임비가 발생이 되는 데 우편번호에 따라 변동됩니다.
(도선 운임비는 택배사 기준에 따르고 있습니다.)
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♣ 교환 및 반품 안내 사항
- 제조공정상 색상에 차이가 날 수 있으며, 모니터의 기종이나 색상 설정에 따라 실제 제품 색상과 차이가 날 수 있으니, 반품 사유가 되지 않음을 안내드립니다.
- 옵션 미선택시 랜덤 발송된 사유에 대해서는 교환 및 반품은 불가합니다.
- 만들기 제품은 기성품이 아닌 DIY제품이므로 주문시 포장이 되는 제품입니다.
따라서 단순변심으로 인한 교환 및 반품, 환불은 불가하오니 이점 양해해주시고 신중한 구매 부탁드립니다.
- DIY 제품은 완성품이 아닌 만들기 상품으로 제품 수령 후 7일 이내 교환/반품이 가능하나,
복제가 가능한 도안, 설명서가 포함되어 제품 개봉시 교환/반품이 불가합니다.
- 제품 수령 후 바로 원단 상태, 수량, 하자 또는 누락 등 상품을 확인해주시어 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일이내로 가능합니다.
교환 및 반품 기간이 지난 경우에 타 택배 착불로 보낸 경우 또는 교환 및 반품 의사 표시 없이 보내신 경우에는 반송 처리됩니다.
교환 및 반품시 제품의 택, 포장, 박스, 사은품 등 수령하신 그대로 재포장하여 보내주셔야 합니다.
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♣ 단순변심으로 인한 교환 및 반품비용 안내
- 교환 및 반품을 원할 경우에는 반드시 고객센터 또는 우측 하단에 카카오톡으로 통해 교환 및 반품 의사를 말씀해주시어 부과되는 비용 문의 부탁드립니다.
저희 마켓백을 많이 이용해주시는 모든 고객님들께 진심으로 마음 깊이 감사드리며 많은 고객님들께 더 만족스러운 주문건이 되실 수 있도록 많은 노력하는 마켓백이 되겠습니다.
감사합니다. :)